Hola, hola, hola!
En el capítulo anterior conversamos de la importancia de ser un Buen Interiorista.
Y hablamos de dos ingredientes que nos diferenciaban de los hobbistas y nos transformaban en emprendedores.
Y esos dos ingredientes son: Clientes y Dinero.
Y esos dos ingredientes son: Clientes y Dinero.
En este capítulo vamos a hablar de la venta.
Porque si quieres obtener dinero de tus clientes…necesariamente tendrás que venderles tus servicios.
Si estás pensando…a no…quiero que me compren…no venderles!…Vas mal
Las personas te compraran si tú, tienes una estrategia de comunicación de tu servicio o producto muy afinada.
Si aún no vendes de manera recurrente, puede que estés cometiendo este error Garrafal en tu primer contacto con el cliente!
Ocupas el 45% o más del tiempo hablando de Ti, de tu servicio, de lo bueno que eres.
Ocupas el otro 45% pensando “que decir”.
Desperdicias el 10% del tiempo restante en mirar el celular, distraerse, o pensar en otra cosa.
Si haces uno o los tres puntos anteriores…Vas mal! Pues estás hablando o pensando…nunca escuchando las necesidades, las expectativas y los deseos de tus clientes.
Y muchos me dicen…en la primer entrevista hay que mostrar “quienes somos”, es el momento ideal para hablar de nosotros, así se convencen y nos compran! Si piensas así…Vas mal!
En la primera entrevista tienes que preguntar y escuchar.
¿Quieres saber qué preguntar? …Aprende a escuchar!
No hay un “check list de preguntas para el cliente”. Si te han dicho eso, te han mentido.
No hay dos clientes iguales, somos todos diferentes. Ergo, todas las preguntas serán diferentes.
Lo que si hay…son técnicas para aprender a escuchar y formular las preguntas adecuadas. Y eso lo enseñamos, practicamos y entrenamos en Workshop y Mentorías.
Súmate! Abrazos